2024 年 8 月 12 日，瑞秋曾格勒在迪士尼 D23 粉絲活動上登台，介紹真人版《白雪公主》的首支正式預告。三天後，她在 X (原 Twitter) 上發文感謝粉絲的支持，表示預告片在 24 小時內達成 1.2 億次觀看。就在這則貼文後的一分鐘，她於同一串貼文中補上一句話：
「永遠記得，解放巴勒斯坦。(And always remember, free palestine.)」
這段補充內容迅速引發討論，貼文觀看次數高達 880 萬次，遠高於原文。許多迪士尼內部人士對她將公司 2.7 億美元預算的大製作與政治立場放在同一宣傳中感到震驚。一位高層向她的經紀團隊表達關切，製片馬克普萊特甚至親赴紐約與她當面溝通。
但這位與迪士尼關係自 2022 年《西城故事》頒獎季期間就陷入緊張的演員，仍堅持自己的立場，貼文未被刪除。
《白雪公主》（圖片來源／IMDB）
該事件發生後，與瑞秋曾格勒共同演出的蓋兒加朵因其以色列國籍而成為攻擊對象，甚至收到大量死亡威脅，迪士尼因此為這位四個孩子的母親加強保安。一位知情人士透露：
「她（瑞秋）當時可能沒意識到自己行為的影響，無論是對電影本身、對蓋兒、還是對其他人。」
三個月後，在美國總統大選後，瑞秋曾格勒又在 Instagram 上發表「去你的，川普」與「願川普支持者永不得安寧」的貼文。對於這位女主角公然對潛在觀眾的一半發出敵意，尤其是在這部已面臨重拍問題的電影上映前夕，迪士尼高層感到不滿。
普萊特再次與她溝通，經過多次討論，瑞秋曾格勒最終開始與由迪士尼出資聘請的社群媒體顧問合作，在貼文發布前進行審核。迪士尼與曾格勒皆未對此發表評論。
《白雪公主》（圖片來源／IMDB）
如今，《白雪公主》首週末全球票房僅 8,700 萬美元，成績令人失望，迪士尼內部也正在檢討問題出在哪。作為對比，華納兄弟不太成功的《小丑：雙重瘋狂》雖然預算低了 7000 萬美元，卻有更高的首週票房。
一位競爭對手公司的高層指出：
「你不能說一部重拍最經典動畫、花了 2.7 億美元、還經歷數次重拍的電影，首週只開出 5,000 萬票房是可以接受的。這部片理論上應該是十億美元級別的作品。」
瑞秋曾格勒與迪士尼之間的緊張關係，突顯出好萊塢如今面對明星在社群媒體發言時所面臨的管理挑戰。相對之下，蓋兒加朵的言論相對保守，僅針對 10 月 7 日哈瑪斯襲擊事件表達對人質家屬的支持，並未將此與電影宣傳混為一談。
《西城故事》（圖片來源／IMDB）
其實早在《西城故事》宣傳期間，瑞秋曾格勒就因未獲邀參加奧斯卡頒獎典禮而公開表達不滿，當時電影由迪士尼發行。消息人士指出，她當時剛開始在倫敦拍攝《白雪公主》，時任迪士尼影業總裁尚恩貝利拒絕讓她抽身參加典禮。她在社群媒體公開抱怨後，影藝學院才安排她入場，但她並未獲提名（貝利已於 2024 年 2 月離任）。
之後在 D23 活動上，她批評 1937 年原版《白雪公主》，稱王子「根本是女主角的跟蹤狂」。一位知名經紀人評論，迪士尼當時應該第一時間處理：
「她第一次亂講話就該踩煞車。」
但當時迪士尼未出面說明，也讓部分粉絲開始反彈。隨著時間推移，迪士尼對任何言論立場的處理也越來越謹慎，特別是在 2024 年遭吉娜卡拉諾以「因表達政治觀點被解雇」為由提告之後。
票房分析師傑夫巴克表示：
「有人說『沒有壞新聞，只有新聞』，但對《白雪公主》來說，這句話根本錯得離譜。這部片多年來爭議不斷，加上評價普遍不佳，讓許多觀眾乾脆選擇跳過。」
《白雪公主》（圖片來源／IMDB）
造成電影困境的因素還包括：疫情造成的拍攝延誤、片場火災、以及演員罷工導致的重拍受阻。近年迪士尼真人電影票房也明顯下滑，《小飛象》、《黑魔女2》表現不佳，《小飛俠與溫蒂》甚至直接轉上 Disney+。
儘管媒體一度報導兩位女主角不和，但消息人士透露，瑞秋曾格勒與蓋兒加朵在拍攝期間相處良好，真正出現尷尬是在宣傳期。像是在奧斯卡共同擔任頒獎嘉賓後，有粉絲留言稱讚蓋兒，瑞秋則回覆「她是一位專業選美皇后」，被部分網友認為語帶貶義。
也有觀察人士指出，迪士尼安排兩位主演分開出席宣傳活動，反而助長了外界對不合的猜測。像是在 3 月 15 日首映會上，取消了紅毯訪問，僅拍攝合照，兩人也幾乎未同台。進入戲院後，瑞秋曾格勒被安排坐在蓋兒加朵與家人前方兩排。不過到了那個時間點，迪士尼內部似乎已放棄幻想這部片能擺脫如女巫魔藥般越煮越濃的輿論風暴。
《白雪公主》（圖片來源／IMDB）
這不只是《白雪公主》的一場災難，更像是好萊塢如何在多元表達與商業風險間找平衡的實例課程。明星是否該為個人言論負責？片商該如何控管合作關係？觀眾又是否會原諒帶有爭議色彩的作品？這些問題，未來只會越來越常出現在每一次「上映前的輿論風暴」裡。
文章來源：Variety