2024 年底的大黑馬韓劇之一《貞淑的推銷》，由韓貞淑（金素妍 飾）帶領的情趣用品居家訪售小隊，從一開始在會議上毫無頭緒，到後來一次次找到靈感，不斷尋找各種方法，逐漸讓事業步上軌道，貞淑也靠著優異的銷售業績，順利當上公司的支部長。而劇情中看似不經意帶出的銷售手法，其實都大有玄機，本篇就來為大家深度解析一下。
突破禁忌找到藍海市場
圖片來源：JTBC
90 年代的鄉下，談「性」實在過於赤裸，所以剛開始貞淑與姈福（金善映 飾）處處碰壁，甚至遭到許多流言蜚語攻擊，但在深入分析每項產品之後，貞淑確信這是一門可以做的生意，因為對當時的市場來說，這可是稀缺性超高的「藍海市場」，甚至沒有競業，但在這麼保守的風氣下，該怎麼創造顧客需求呢？
懂你的「目標受眾」是銷售的第一步
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貞淑在一次居家美容時得到靈感，決定從問卷調查下手，了解顧客絕對是每個行銷環節中，第一件要做的事，不僅可以深入分析顧客喜好、屬性等等條件，後續達到精準行銷，並與顧客做第一步接觸，讓人對你的品牌產生印象。問卷調查的同時，貞淑還準備女性內褲作為小禮物，這種顧客調查方式現在也很常見，可以增加填問卷的誘因，這是訪售小隊邁向成功的第一步。
創造情感共鳴，減少顧客的抗拒心理
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保守的社會氛圍下談「性」是非常敏感的，尤其是女性，也為販賣情趣用品一事，立下又厚又重的一道牆。於是貞淑首先將所有產品的使用說明，出一份翻譯版本，減少距離感，接著四人大方分享親身使用心得，引起家庭主婦們的情感共鳴，賦予產品與每個顧客之間的情感聯繫，一步步帶領顧客直面自己的慾望，同時展現專業提供購買建議。
以口碑為基礎，才能做到居家訪售
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劇中主要的銷售方式是「居家訪售」，其實也對應到當時的年代背景，同時因為必須透過熟人推薦，才能到不同人家中進行銷售，這即是「口碑行銷」的概念，對消費者來說，通常會更依賴熟人推薦，比廣告宣傳來得更有信任度，再透過一次次面對面的接觸，讓陌生客提升信賴度，而居家銷售也為情趣用品帶來更多私密性，讓顧客能夠更安心選購。
只是販賣商品，竟然還要肩負教育責任？
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因為當時大家對情趣用品沒什麼概念，顧客不懂，就不可能買單，因此貞淑的訪售小隊，還得扛起「市場教育」的責任，傳遞每個商品的使用方式、能帶來哪些效果等商品知識，甚至一步步帶領保守的主婦們，直面自己的慾望。
生意要長久，就要不斷挖掘潛在顧客
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一次次居家訪售的成功，帶給四姐妹不少信心，但必須要接觸更多新顧客，才能創造更多業績。此時貞淑的新點子，只要參加居家訪售就贈送電影票，這樣的行銷手法，即是吸引潛在顧客，擴大接觸人數，再一步步深入，從中挖掘出可能會購買產品的顧客。
找不到行銷的靈感嗎？用心生活就好了
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行銷看似是一門非常需要創意的專業，但其實真正厲害的行銷高手，反而都是從日常生活中的小細節找到靈感，劇中的貞淑也是這樣。在與姝莉談話時，意識到自己應該要先理解產品才能賣、居家美容時學到問卷調查的手法、在公車經過電影院時，靈感乍現決定用電影票吸引顧客。比起蹲坐在電腦前守著鍵盤，用心過生活、處處留意每個細節，才是行銷的真諦。