就在 2012 年一場令人尷尬的訪談最近瘋傳開來後，安海瑟薇正式向當時的記者發布了道歉聲明。
挪威娛樂記者凱爾斯蒂弗拉近期分享了一支來自《悲慘世界》電影記者會的畫面，其中安海瑟薇對於某些問題的答覆相當敷衍，並拒絕了凱爾斯蒂弗拉當時想要「用唱的」來問答的提案，表示：
「這個嘛，我不會那樣做啦，但你要唱的話我很歡迎。」
然而，當時與安海瑟薇在《悲慘世界》中的合作休傑克曼和艾迪瑞德曼就同意了她的請求。
凱爾斯蒂弗拉正是在今年夏天披露，在 2016 年與布蕾克萊芙莉的訪談是「經歷過最不舒服的訪談體驗」而登上媒體版面的記者，此事並引發了一連串針對布蕾克萊芙莉的負面輿論。
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目前看來，這支影片的話題也傳到了安海瑟薇的耳中，根據《綜藝報》的查證，就在凱爾斯蒂弗拉公開這支影片的幾天後，這位當年以《悲慘世界》榮獲奧斯卡最佳女配角的演員（當年，她甚至被批為是最被討厭的女演員）已經透過代表與這位記者取得了聯繫，為當年尷尬的回應致歉。
安海瑟薇《悲慘世界》
凱爾斯蒂弗拉表示：
「就在昨天，我收到了一封來自安海瑟薇公關的郵件，他轉發了一則安海瑟薇準備給我的訊息。我必須要說，我還蠻震驚的。我完全沒有料到她會主動聯繫我，我以為她永遠都不會看到那支影片，但她看到了，還做了一件很棒的事。
她寄給了我一篇長篇郵件，向我解釋她當時在接受訪談那段期間所經歷的事情，而她基本上也對於⋯⋯給了我一段糟糕的訪談致歉。這對我來說真的很感人。光是談論這個就讓我眼光泛淚，因為我對於她的回應真的很感恩。」
安海瑟薇
凱爾斯蒂弗拉並沒有向觀眾們揭露完整的郵件內容，但表示安海瑟薇寄出了一封「相當個人的訊息」，也邀請了凱爾斯蒂弗拉在 2025 年下一部電影上映時再次訪談她。她說：
「安，我真的很期待。」